개인정보처리방침
화성시 시티투어 착한여행‘하루(www.hscitytour.or.kr)는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. ‘화성시 시티투어’는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
‘화성시 시티투어’는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
본인 확인을 위해 최소한의 개인정보가 제공되며 투어 예약 및 변경, 취소, 영수증 발급등을 위한 목적등 기타 원활한 양질의 서비스를 제공을 위해 사용됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
‘화성시 시티투어’는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에 개인정보를 처리, 보유합니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
‘화성시 시티투어‘는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(정보주체의 권리?의무 및 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ‘화성시 시티투어’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘화성시 시티투어’에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘화성시 시티투어’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘화성시 시티투어’는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제5조 (처리하는 개인정보의 항목)
‘화성시 시티투어’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 시티투어 예약: 성명, 연락처, 출발지, 거주지, 출생년도, 성별
- 시티투어 환불: 은행명, 예금주, 계좌번호
제6조 (개인정보의 파기)
‘화성시 시티투어‘는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 암호화하여 보관되며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정 되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
‘화성시 시티투어’는 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한권리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, SSL 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조 (개인정보 보호책임자)
① ‘화성시 시티투어’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정 운영하고 있습니다.
• ‘화성시 시티투어’ 위탁 개인정보 보호책임자
- 문화교육국장 :박미랑
- 연락처: 031)5189-2026
- 이메일: seaili@korea.co.kr
• ‘화성시 시티투어’ 위탁 개인정보 보호담당자
- 관광진흥과 주무관: 곽대진
- 연락처: 031)5189-6017
- 이메일: spiner@korea.co.kr
• ‘화성시 시티투어’ 수탁 개인정보 보호책임자
- 화성시지속가능발전협의회 사무국장: 윤흥준
- 연락처: 070-7712-7979
- 이메일: hsag21@hanmail.net
• ‘화성시 시티투어’ 수탁 개인정보 보호담당자
- 시티투어 팀장: 양예숙
- 연락처: 031)366-0766
- 이메일: hsag21@hanmail.net
② 정보주체께서는 ‘화성시 시티투어‘의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 보호 담당자에게 문의하실 수 있습니다. ‘화성시 시티투어‘는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 ‘화성시 시티투어’와는 별개의 기관으로서, ‘화성시 시티투어’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
•개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지: www.privacy.go.kr
- 전화: 02-2100-3394
•개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
•개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
•경찰청 사이버테러 대응센터
- 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지: www.netan.go.kr
- 전화: (사이버범죄) 02-393-9112 / (경찰청 대표) 1566-0112
② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은자는 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침은 2015년 9월 5일부터 시행됩니다.